Articolazione degli uffici
Obblighi di pubblicazione concernenti l'organizzazione delle pubbliche amministrazioni
1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano e aggiornano le informazioni e i dati concernenti la propria organizzazione, corredati dai documenti anche normativi di riferimento. Sono pubblicati, tra gli altri, i dati relativi:
a) agli organi di indirizzo politico e di amministrazione e gestione, con l'indicazione delle rispettive competenze;
b) all'articolazione degli uffici, le competenze di ciascun ufficio, anche di livello dirigenziale non generale, i nomi dei dirigenti responsabili dei singoli uffici;
c) all'illustrazione in forma semplificata, ai fini della piena accessibilità e comprensibilità dei dati, dell'organizzazione dell'amministrazione, mediante l'organigramma o analoghe rappresentazioni grafiche;
d) all'elenco dei numeri di telefono nonchè delle caselle di posta elettronica istituzionali e delle caselle di posta elettronica certificata dedicate, cui il cittadino possa rivolgersi per qualsiasi richiesta inerente i compiti istituzionali.
Nota:
Direzione Esercizio Tranviario
Competenze
La Direzione ESERCIZIO GOMMA e la Direzione ESERCIZIO TRANVIARIO hanno la missione di gestire, programmare e produrre il servizio di trasporto di superficie su gomma e su ferro in esecuzione del contratto di servizio e del programma di esercizio concordato con il Comune di Palermo con autonomia operativa concordando obbiettivi produttivi e budget di spesa con la Direzione Generale.
- Attuano il piano di esercizio previsto dall’Amministrazione e dall’Azienda assicurando lo svolgimento dei servizi previsti, in termini di regolarità, sicurezza, certezza dell’esecuzione;
- Curano la progettazione esecutiva del servizio, con orari e turni che rispettino il programma di esercizio e il loro adattamento alle condizioni cittadine;
- Monitorano lo svolgimento del servizio analizzando i dati raccolti e proponendo il miglioramento;
- Acquisiscono gli automezzi messi a disposizione dalla Direzione Tecnica controllando il soddisfacimento dei livelli di servizio e di disponibilità concordati;
- Gestiscono la turnistica e la destinazione operativa del personale;
- Attuano il controllo di esercizio e controllano l’utilizzo del personale viaggiante;
- Curano i collegamenti con gli enti esterni per le variazioni temporanee e contingenti dei servizi.
DIREZIONE ESERCIZIO GOMMA
La Direzione ESERCIZIO GOMMA disciplina, in tutte le sue fasi e modalità operative, il processo di erogazione del servizio di trasporto pubblico locale su gomma, allo scopo di garantire giornalmente ai clienti un servizio quantitativamente e qualitativamente rispondente a quanto stabilito nel Contratto di Servizio stipulato con il Comune di Palermo. La Direzione ESERCIZIO GOMMA comprende quattro Unità Organizzative:
- U.O. Pianificazione ed Esercizio
- U.O. Movimento
- U.O. Controllo Mobilità
- U.O. Gestione Sinistri
L’Unità Organizzativa PIANIFICAZIONE ED ESERCIZIO
L’Unità è preposta alle seguenti principali attività:
- costruzione dell’orario;
- determinazione dei turni guida e turni macchina che consentano la pianificazione del servizio per gli OE (“Piano dei Turni”).
L’Unità Organizzativa SERVIZIO MOVIMENTO
L’Unità è preposta alle seguenti principali attività:
- gestione dell’attività del trasposto con gestione del comparto degli O.E.
L’Unità Organizzativa CONTROLLO MOBILITA’
L’Unità è preposta alle seguenti principali attività:
- controllo della regolarità nell’erogazione del servizio di TPL attraverso squadre di servizio controllo direttamente sulla rete
L’Unità Organizzativa GESTIONE SINISTRI
L’Unità è preposta alle seguenti principali attività:
- gestione dei sinistri stradali e contatti con le compagnie di assicurazione
DIREZIONE ESERCIZIO TRANVIARIO
La Direzione ESERCIZIO TRANVIARIO disciplina, in tutte le sue fasi e modalità operative, il processo di erogazione del servizio di trasporto pubblico locale su ferro, allo scopo di garantire giornalmente ai clienti un servizio quantitativamente e qualitativamente rispondente a quanto stabilito nel Contratto di Servizio stipulato con il Comune di Palermo. La Direzione ESERCIZIO FERRO comprende quattro Unità Organizzative:
- U.O. Pianificazione Esercizio Tram
- U.O. Controllo Mobilità Tram
- U.O. Officina Deposito Leonardo Da Vinci
- U.O. Manutenzione Impianti Fissi
L’Unità Organizzativa PIANIFICAZIONE ESERCIZIO TRAM
L’Unità è preposta alle seguenti principali attività:
- costruzione dell’orario;
- determinazione dei turni guida e turni macchina che consentano la pianificazione del servizio per gli OE (“Piano dei Turni”).
L’Unità Organizzativa CONTROLLO MOBILITA’ TRAM
L’Unità è preposta alle seguenti principali attività:
- controllo della regolarità nell’erogazione del servizio di TPL attraverso squadre di servizio controllo direttamente sulla rete.
L’Unità Organizzativa OFFICINA DEPOSITO LEONARDO DA VINCI
L'Unità è preposta allo svolgimento e al controllo della attività di manutenzione programmata e straordinaria sui mezzi aziendali preposti al servizio di trasporto pubblico su ferro (tram).
Le sue attività principali sono le seguenti:
- definire, il programma di officina, quantizzando, in base agli obiettivi assegnati, il fabbisogno di risorse umane e materiali;
- preparare il piano delle attività di officina, definendo i programmi di manutenzione preventiva e di revisione;
- definire, in collaborazione con il responsabile dell’Area acquisti e magazzino, il fabbisogno programmato di materiali e ricambi;
- assicurare l’efficienza dei mezzi;
- controllare e supportare l’andamento delle attività di manutenzione;
- progettare e gestire eventuali attività di manutenzione del materiale rotabile affidate a Ditte esterne sia attraverso contratti di tipo full service che interventi di tipo puntuale;
- monitorare l’andamento della difettosità dei mezzi e impostare piani per la loro riduzione;
- controllare l’utilizzo del personale e il rispetto del budget programmato;
- adattare i programmi di lavoro a eventuali situazioni contingenti, per assicurare il minimo impatto sull’esercizio;
- collaborare nell’impostazione delle attività formative per la diffusione della qualità del servizio e del rispetto dei mezzi.
L’Unità Organizzativa MANUTENZIONE IMPIANTI FISSI
L'unità è preposta a manutenere il buon funzionamento degli impianti fissi e degli immobili Aziendali.
Le attività principali sono le seguenti:
- Assicurare la manutenzione degli impianti tecnologici e degli immobili aziendali.
